Podaj dane swojej kliniki, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin
Współpracownik AI · Opinie
Nowi pacjenci wybierają klinikę w Google, zanim w ogóle zadzwonią. Max dba o to, by Twoja ocena odzwierciedlała jakość opieki, którą zapewniasz.
„Dr Rossi wszystko jasno wytłumaczył, a badanie przebiegło szybko. Jestem naprawdę zadowolona.”
Dziękujemy, Pani Giulio. Przekażemy Pani słowa dr. Rossiemu. Do zobaczenia na kolejnej wizycie kontrolnej.
Co robi Max
Nikt w Twoim zespole nie musi prosić o opinie, pisać odpowiedzi ani sprawdzać ocen konkurencji.
Krok 01 · Prośba
Udane wizyty rzadko doczekują się opinii. Max prosi o nią we właściwym momencie, tuż po tym, jak pacjenci podzielą się wrażeniami. Jedno kliknięcie i opinia jest już w Google.
Dziękujemy, Pani Giulio
Pani opinia trafia bezpośrednio do zespołu Milano Centro.
Czy zechciałaby Pani podzielić się swoimi wrażeniami w Google? To pomaga innym pacjentom nas znaleźć.
„Dr Rossi wszystko jasno wytłumaczył.”
Krok 02 · Odpowiedź
Opinia bez odpowiedzi wygląda tak, jakby nikt nie słuchał. Max w kilka minut przygotowuje wersję roboczą każdej odpowiedzi, w stylu Twojej kliniki. Włącz automatyczne odpowiedzi na opinie z 5 gwiazdkami. Pozostałe czekają na Twoją akceptację.
Dziękujemy, Pani Giulio. Przekażemy Pani słowa dr. Rossiemu. Do zobaczenia na kolejnej wizycie kontrolnej.
„Nikt do mnie nie oddzwonił w sprawie wyników.”
Panie Luco, przepraszamy, że nikt do Pana nie oddzwonił. Nasz zespół zadzwoni dziś do Pana z wynikami.
Krok 03 · Przewaga
Pacjenci porównują kliniki, zanim się umówią. Max śledzi oceny pobliskich klinik i daje Ci znać, gdy ocena którejś z nich się zmieni. Jesteś o krok przed innymi, a nowi pacjenci wybierają Ciebie.
Zanim zaczniesz
Tak. Google pozwala firmom prosić klientów o opinie. Max prosi o nie we właściwym momencie, gdy pacjenci najchętniej dzielą się wrażeniami z wizyty.
Tylko tam, gdzie na to pozwolisz. Odpowiedzi na opinie z 5 gwiazdkami mogą być publikowane automatycznie, jeśli włączysz tę opcję. Każda inna odpowiedź trafia do Ciebie jako wersja robocza. Możesz wysłać ją bez zmian albo najpierw edytować.
Google, czyli serwis, który pacjenci sprawdzają w pierwszej kolejności, gdy wybierają klinikę.
Tak. Każda placówka ma własne prośby o opinie, odpowiedzi i widok konkurencji, a Ty możesz porównywać placówki obok siebie.
Zespół InsiderCX zajmuje się integracją z Twoim obecnym oprogramowaniem. Większość klinik startuje w mniej niż dwa tygodnie, bez pracy po stronie Twojego działu IT.
Tak. InsiderCX jest zgodny z GDPR i od początku tworzony z myślą o danych medycznych: dane są przechowywane w UE, a my zawieramy pełną umowę powierzenia przetwarzania danych. Nie mamy bezpośredniego dostępu do Twoich systemów klinicznych ani dokumentacji pacjentów. Naszą politykę bezpieczeństwa informacji udostępniamy na życzenie.
Max nie pracuje sam
Niezadowolony pacjent dostaje telefon, zamiast wystawiać opinię na jedną gwiazdkę.
Rozpocznij bezpłatny pilotaż i zobacz, jak Max zwiększa liczbę Twoich opinii w Google i na nie odpowiada.
