MARKETING I REPUTACJA

Pozyskuj więcej pacjentów przy mniejszym wysiłku

Generuj pozytywne opinie, poznaj preferencje pacjentów i opracowuj skuteczniejsze strategie marketingowe.

ZAUFAŁY NAM NAJWIĘKSZE PRYWATNE KLINIKI

Zadbaj o swoją reputację w sieci

Negatywne opinie mogą stać się problemem w konkurencyjnym sektorze opieki zdrowotnej, zniechęcając potencjalnych pacjentów. Ale w przypadku Twojej kliniki wcale nie musi tak być!

Dzięki InsiderCX możesz łatwo zbierać zweryfikowane pozytywne opinie, poprawiać swoje obecne oceny i budować solidną reputację. Co więcej, możesz śledzić wszystkie postępy z jednego centralnego panelu.

mother trying to find a paediatrician near by for her baby
doctor talking to a patient

Zrozum lepiej swoich pacjentów

Odkryj, co naprawdę jest ważne dla Twoich pacjentów i zautomatyzuj zbieranie opinii.

  • Wykorzystywać kanały mobilne do personalizacji komunikacji z pacjentami i uzyskiwania bardziej wartościowych opinii

  • Uzyskać wgląd w skargi i pochwały pacjentów za pomocą jednego kliknięcia

  • Identyfikować negatywne i pozytywne trendy dzięki automatycznym raportom

Wdrażać precyzyjnie ukierunkowane kampanie marketingowe

Dzięki głębszemu zrozumieniu potrzeb i preferencji pacjentów będziesz w stanie:

  • Udoskonal komunikację, trafiając w odpowiednie problemy i obawy

  • Prowadź kampanie marketingowe z wyższym zwrotem z inwestycji

  • Znajdź nowe sposoby na pozyskiwanie pacjentów

female doctor looking at the tablet with interesting graphs

Dlaczego kliniki polegają na InsiderCX

Ivana Murati Petrović aproving InsiderCX

„Dzięki InsiderCX dysponujemy spójnymi danymi na temat doświadczeń pacjentów we wszystkich placówkach, gotowymi do przedstawienia na spotkaniach zarządu i zewnętrznym interesariuszom”.

Ivana Murati Petrović

COO w Adria Dental Group

ponad 1,5 mln
Obsłużeni pacjenci
316%
Średni wzrost liczby opinii
ponad 4,3 mln €
Zaoszczędzony dochód

Najczęściej zadawane pytania

Jeśli masz pytanie, na które nie ma odpowiedzi w FAQ, skontaktuj się z nami.
Jak integrujecie się z naszymi istniejącymi systemami?

Zespół InsiderCX zajmuje się stroną techniczną — integrując platformę z Twoim obecnym oprogramowaniem i narzędziami, z których już korzysta Twoja klinika — dzięki czemu proces wdrożenia przebiega płynnie i bezproblemowo.

Czy Wasza platforma jest zgodna z RODO?

Przed rozpoczęciem współpracy podpisujemy umowę o powierzeniu przetwarzania danych, która reguluje sposób przesyłania i przetwarzania danych pacjentów, stosowane środki ochrony oraz procedury usuwania danych. Pełna zgodność z RODO i bezpieczeństwo danych to nasz najwyższy priorytet!

Jak długo trwa proces wdrożenia?

Gdy rozpoczniemy współpracę, zostanie Ci przydzielony dedykowany specjalista, który dopilnuje, aby wszystkie wymagania projektowe zostały spełnione w ustalonym terminie. Zazwyczaj wdrożenie całości zajmuje od 10 do 12 dni.

Czy oferujecie bezpłatny okres próbny?

Tak! Pierwszym krokiem naszej współpracy jest bezpłatny projekt pilotażowy (Proof of Concept), podczas którego możesz przetestować platformę i zdecydować, czy chcesz z niej dalej korzystać.

Jeśli nie będziesz zadowolony z wyników projektu pilotażowego, nie musisz nic płacić ani kontynuować korzystania z produktu. Chcemy, aby ten proces był dla potencjalnych klientów całkowicie pozbawiony ryzyka.

Czy muszę podpisać umowę?

Tak! Jeśli jesteś zadowolony z wyników projektu pilotażowego (Proof of Concept), podpisujemy roczną umowę. Możliwe jest również zobowiązanie się na dłuższy okres — nagrodzimy to rabatem!

Czy są jakieś dodatkowe koszty?

Nie. Wszystkie zmiany, które mogą być potrzebne — takie jak modyfikacja ankiety, dodawanie lub usuwanie pytań oraz wsparcie klienta — są zawarte we wszystkich naszych planach. Żadnych ukrytych kosztów!

Czy muszę zatrudnić kogoś do obsługi platformy?

Nie. Nasza platforma to gotowe rozwiązanie typu „pod klucz”. Oznacza to, że nasz zespół zajmie się całą trudną pracą i wszelkimi niezbędnymi zmianami — Ty musisz jedynie korzystać z zebranych przez nas danych.

Jak mogę skontaktować się z działem wsparcia?

Gdy rozpoczynamy współpracę, otrzymujesz dedykowanego opiekuna klienta, z którym możesz skontaktować się mailowo lub telefonicznie. Nie rozmawiasz z botami, lecz z prawdziwymi ludźmi, a na wszystkie pytania odpowiadamy w ciągu 8 godzin.

Rozpocznij swój darmowy projekt pilotażowy już dziś

Analizuj opinie pacjentów. Optymalizuj procesy, aby zapewnić pacjentom najwyższą jakość obsługi. Zakończ niekończącą się walkę o utrzymanie pacjentów.