Stories from successful clinics

Learn how forward-looking private clinics use InsiderCX to provide flawless service at every step of the patient journey.

1.5mio+

Patients processed

316%

Average reviews growth

4.3mio€+

Income saved

InsiderCX was instrumental in transforming patient scheduling and feedback processes.

InsiderCX was instrumental in transforming patient scheduling and feedback processes.

Director of Operational affairs & Customer support

Croatia Osiguranje

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Using patient feedback as a path to dual accreditation (AACI & ISO 7101)

Using patient feedback as a path to dual accreditation (AACI & ISO 7101)

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We now understand our patients better, respond faster, and make more informed decisions at every level of the organization.

We now understand our patients better, respond faster, and make more informed decisions at every level of the organization.

Lidija Gregurek

Head of Marketing

Arsano Medical Group

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InsiderCX has enabled us to continuously improve our services and provide better care.

InsiderCX has enabled us to continuously improve our services and provide better care.

Ljilljana Zakšek

Head of Marketing

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Implementing InsiderCX in our quality management process was a great decision.

Implementing InsiderCX in our quality management process was a great decision.

Prof. Sanja Sibinčić

Regional Manager

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La quantità di feedback che riceviamo oggi dai pazienti tramite InsiderCX è dieci volte superiore a quella del vecchio processo.

La quantità di feedback che riceviamo oggi dai pazienti tramite InsiderCX è dieci volte superiore a quella del vecchio processo.

The Dermatology Partnership

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Con InsiderCX otteniamo un ciclo di feedback che possiamo usare per controllare la qualità sia del pre-trattamento sia del post-trattamento.

Con InsiderCX otteniamo un ciclo di feedback che possiamo usare per controllare la qualità sia del pre-trattamento sia del post-trattamento.

Ana Kričković

Clinic Director

Optical Express

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Partnering with InsiderCX has led to significant improvements in our patient experience and operational efficiency.

Partnering with InsiderCX has led to significant improvements in our patient experience and operational efficiency.

Head of Operations

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L'utilizzo di InsiderCX ci ha dato una visione d'insieme centralizzata dell'esperienza dei pazienti in tutte le nostre sedi.

L'utilizzo di InsiderCX ci ha dato una visione d'insieme centralizzata dell'esperienza dei pazienti in tutte le nostre sedi.

Ivana Murati Petrović

Adria Dental Group

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